“我们外包的模型并不像我们从Stratasys打印机那样准确。”

- Cody Iverson，CDT | 艾弗森牙科实验室主席

采用MED620™材料制作的3D打印牙科模型

众所周知，商业成功的基本原则是照顾您的客户。 拥抱这种信念的企业通常是那些成长，繁荣并吸引新客户的企业。 这似乎是艾弗森牙科实验室自1991年开始以来一直遵循的配方。一个关键因素是3D打印，它为艾弗森实验室提供了速度，成本降低和准确性，通过专注于客户的需求来发展业务。

与3D打印一起成长

位于加利福尼亚州里弗赛德的艾弗森牙科实验室是一家提供全方位服务的实验室，专门从事牙科植入，美容牙科和数字牙科。 数字印模系统提供的准确性和机会早在公司就已得到认可。 然而，它最初外包了扫描生成的模型，因为在技术的早期生产它们是不可行的。 虽然从这些系统生成的模型最终导致更准确的牙科器具，但外包周转时间并非最佳。

随着数字化牙科的持续增长，艾弗森的业务量也在增长。 同时，从数字扫描中3D打印模型的能力变得更加实用。 达到了临界点，将工作带到了内部，艾弗森实验室购买了它的前两台Stratasys Eden260V Dental Advantage™3D打印机。

凭借现在掌握的3D打印功能，艾弗森实验室缩短了制造设备和修复所需的整体周转时间，并以较低的成本生产，从而为增长创造了机会。 该公司还开始在内部制作外科手术指南，并大大扩展其部分牙科框架业务。 根据公司总裁Cody Iverson的说法，“我们的价格要好得多，因为我们可以生产（设备）比我们外包时便宜很多，”节省的费用转嫁给了客户。 艾弗森说，可摘局部义齿业务增长最快。 艾弗森说：“我们已经能够减少对客户的费用，并显着缩短周转时间，因此产品的增长速度非常快。” 这种增强的能力和专注于将效率传递给客户的组合使艾弗森获得了更多的客户。

准确性是成功的关键因素

牙医的最大花费是与患者一起度过的时间，在业内称为“椅子时间”。主席时间的一个驱动因素包括安装患者的修复体和牙科器具。 当需要很少或不需要调整时，椅子时间被最小化并且患者受益。 相比之下，不合适的器具和修复体需要“重制”，这意味着实验室必须进行物理调整或重新制造器具。 这导致另一次患者就诊，更多的椅子时间以及实验室工作的额外时间和成本。

根据艾弗森的说法，3D打印的主要优点之一就是可以实现的准确性。 “我们外包的模型并不像我们从Stratasys打印机那样准确，”艾弗森说。 他继续说，Stratasys 3D打印机的准确性“有助于我们保持业内最低的平均重制率（费率）之一”，因为准确的修复工作始于精确的3D打印模型。

因此，艾弗森实验室的客户报告说，由于修复体的准确性和整体质量，坐牙冠和牙桥只需不到五分钟。 减少椅子时间意味着牙医平均每天可以看到多达五名患者，增加了收入。 艾弗森说，“医生实际上可以通过让事情更加准确来赚更多的钱，（和3D打印）在这方面起着关键作用。”这最终有助于艾弗森实验室的业务增长，因为它描绘了以客户为中心和以质量为中心的声誉 在行业内。

用于精确定位MED610™材料中牙种植体的3D打印手术导板

采用MED620材料打印的可拆卸部分框架模型

患者是牙科公司最大的资产，优质服务通常会导致患者保留和转诊。 同样的模型适用于牙科实验室。 正如艾弗森实验室所展示的那样，对质量的关注以及3D打印的准确性意味着它可以为牙科医生提供一定程度的服务，巩固其在行业中的声誉，从而带来更多商机。 根据Cody Iverson的说法，3D打印可以帮助公司更好地为客户服务，这意味着提高准确性，周转时间和成本。

可拆卸的部分框架，由3D打印模型制成，镀铬钴